Productes oferts:

A www.vicensvivesonline.com, s’ofereixen dos tipus de productes:

Digitals. Són distribuïts i consumits íntegrament en un entorn digital

Físics. Corresponen als llibres de paper i a altres materials fungibles.

 

Tots els productes que hi ha a la venda formen part del catàleg de Editorial Vicens Vives, S.A.

 

Formalització de la comanda:

1.     Registre:

És imprescindible per fer qualsevol compra a través de VicensvivesOnline.

Es pot fer abans d’omplir la CISTELLA o després.

Els camps que hi ha marcats amb un * són obligatoris.

Un cop s’hagi registrat pot consultar les seves comandes o fer-ne de noves a través del SEU COMPTE.

 

2.     Acceptació:

Un cop hagi fet la comanda l’ha d’acceptar a la pantalla “RESUM DE LA SEVA CISTELLA”, on es poden veure els productes que ha adquirit, la quantitat de cada un i el cost parcial i el total. Ha de fer clic a “SEGÜENT” per continuar la compra.

 

3.     Adreça de la tramesa i de la facturació:

 L’adreça de facturació és la que figura al registre. L’adreça de la tramesa és on vol rebre la mercaderia.

 

4.     Tramesa:

Es farà per mitjà del servei de paqueteria que Vicens Vives cregui convenient. Aquest servei es posarà en contacte amb el client a través d’e-mail per fer-li el lliurament.

 

5.     Termini de lliurament:

Aproximadament de 3 a 6 dies hàbils a partir de la data de la compra.

 

6.     Pagament:

S’ha de fer mitjançant targeta de crèdit; per a la seva seguretat l’informem que l’aplicació és la que ofereix Caixabank a través de Cyberpack.

 

7.     Rebut de compra:

Quan faci la comanda rebrà, per correu electrònic, un justificant de compra amb el número de rebut, el detall de títols i l’import desglossat, que és l’únic comprovant vàlid per a reclamacions posteriors i sempre estarà disponible en el seu historial online. En el cas que el client vulgui factura, l’ha de sol·licitar a Editorial Vicens Vives, S.A., a aquest e-mail : info@vicensvivesonline.com.